7306 工商管理類(lèi)

專(zhuān)業(yè)代碼：730602

專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

基本修業(yè)年限：三年

職業(yè)面向

面向營(yíng)銷(xiāo)員、直播銷(xiāo)售員等職業(yè)，銷(xiāo)售業(yè)務(wù)代表、銷(xiāo)售行政專(zhuān)員、市場(chǎng)推廣專(zhuān)員、客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員等崗位（群）。培養(yǎng)目標(biāo)定位本專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展，掌握扎實(shí)的科學(xué)文化基礎(chǔ)知識(shí)和市場(chǎng)調(diào)研、商品銷(xiāo)售、客戶(hù)服務(wù)、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)等知識(shí)，具備市場(chǎng)信息收集、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)洽談、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)等能力，具有工匠精神和信息素養(yǎng)，能夠從事線(xiàn)上線(xiàn)下商品銷(xiāo)售和活動(dòng)執(zhí)行等工作的技術(shù)技能人才。

主要專(zhuān)業(yè)能力要求

　　1.具有調(diào)查問(wèn)卷發(fā)放、調(diào)查數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)整理統(tǒng)計(jì)、信息技術(shù)應(yīng)用的能力；

　　2.具有線(xiàn)上線(xiàn)下客戶(hù)尋找、客戶(hù)拜訪(fǎng)、商品介紹、合同簽訂的能力；

　　3.具有產(chǎn)品選品、直播銷(xiāo)售、短視頻制作推廣的能力；

　　4.具有社交營(yíng)銷(xiāo)、App 營(yíng)銷(xiāo)、小程序營(yíng)銷(xiāo)、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)應(yīng)用的能力；

　　5.具有客戶(hù)資料管理、客戶(hù)關(guān)懷、客戶(hù)投訴處理的能力；6.具有智能客服語(yǔ)言轉(zhuǎn)寫(xiě)標(biāo)注、語(yǔ)義標(biāo)注、視頻標(biāo)注的能力；

　　7.具有終身學(xué)習(xí)和可持續(xù)發(fā)展的能力。

主要專(zhuān)業(yè)課程

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、消費(fèi)心理學(xué)、商務(wù)談判等。

職業(yè)類(lèi)證書(shū)舉例

接續(xù)專(zhuān)業(yè)舉例

　　接續(xù)高職專(zhuān)科專(zhuān)業(yè)舉例：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)管理

　　接續(xù)高職本科專(zhuān)業(yè)舉例：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

　　接續(xù)普通本科專(zhuān)業(yè)舉例：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教育、工商管理、零售業(yè)管理

資料來(lái)源：

　　教育部《職業(yè)教育專(zhuān)業(yè)簡(jiǎn)介（2022年修訂）》，實(shí)際教學(xué)課程以學(xué)校人才培養(yǎng)計(jì)劃為準(zhǔn)。